Overboeken: zo werkt het bij de bank
Banksystemen zijn snel en betrouwbaar. Je voert een betaling uit via je app of internetbankieren, het geld gaat vrijwel direct van jouw rekening naar die van iemand anders. Voor de bank is zo’n overboeking een duidelijke opdracht. Dat betekent: als jij het juiste bedrag en het rekeningnummer hebt ingevuld en daarna goedgekeurd, wordt het bedrag meteen overgemaakt. Zodra de opdracht verwerkt is, kan de bank het geld meestal niet zomaar terugboeken. Het systeem gaat ervan uit dat je bewust hebt gekozen voor deze betaling. Dit geldt ook als je per ongeluk een cijfer fout hebt ingetypt, of het verkeerde bedrage hebt gekozen.
Wat te doen als je naar de verkeerde rekening hebt overgemaakt
Merk je dat je geld naar een onbekend rekeningnummer is gestuurd? Neem dan direct contact op met je eigen bank. Zij kunnen kijken waar het bedrag terecht is gekomen. De bank kan wel een verzoek tot teruggave sturen naar de ontvanger. Je leest soms dat banken alles voor je regelen, maar dat klopt niet helemaal. De bank is verplicht je te helpen het probleem uit te leggen en een verzoek te doen bij de andere partij. Maar het echte terughalen van het bedrag hangt af van medewerking van de persoon die het geld heeft ontvangen. Komt het bedrag bij een bekend bedrijf of bij een familielid terecht, dan kun je natuurlijk ook zelf contact opnemen en netjes vragen of het geld kan worden teruggestort.
Geen garantie op terugstorten door de bank
De bank heeft geen macht om zonder toestemming zomaar het geld van de andere rekening weer naar jou terug te boeken. Zij mogen dat niet doen, omdat het geld formeel gezien nu van de ontvanger is. Het is dus geen garantie dat je altijd je bedrag meteen plus zonder gedoe terugkrijgt. De ontvanger moet het geld zelf opnieuw naar jou overmaken. In de meeste gevallen werkt de ontvanger gewoon mee, helemaal als het gaat om een fout bij een bekende. Kom je er niet uit, dan kan de bank ondersteunen bij het sturen van een herinnering of een extra verzoek. Sommige banken bieden speciale formulieren om het proces wat sneller te laten verlopen.
Als de ontvanger niet mee wil werken
Helaas wil niet iedereen altijd helpen. Soms wordt het bedrag niet teruggestort. De persoon aan de andere kant van de lijn is niet verplicht om dit direct te doen, maar het houden van geld dat per ongeluk is ontvangen kan gezien worden als een strafbaar feit. Als een ontvanger weigert te reageren of het bedrag niet terugstuurt, kun je verdere stappen zetten. Denk hierbij aan het inschakelen van een juridisch adviseur. Soms is het nodig officieel aangifte te doen bij de politie. Meestal is het niet nodig om zover te gaan, want in de praktijk geven de meeste mensen het geld gewoon terug.
Tips om een verkeerde overboeking te voorkomen
Het is fijn als je helemaal nooit in deze situatie terechtkomt. Daarom een paar handige tips om fouten bij overboeken te voorkomen. Controleer altijd het rekeningnummer en de naam voordat je bevestigt. Banken laten vaak zien of de naam van de ontvanger past bij het IBAN. Kijk goed naar het bedrag dat je intoetst, vooral als je via mobiel bankiert. Maak je gebruik van een opgeslagen contact? Let extra goed op of het om de juiste persoon gaat. Sla namen en nummers in je adresboek netjes op, zodat je niet per ongeluk iemand uit een oude lijst betaalt. Tot slot: haast je niet en lees alles nog even door voordat je op akkoord drukt.
Antwoorden op veelgestelde vragen over geld terughalen bij verkeerde overboekingen
Wat gebeurt er als het geld niet kan worden teruggeboekt?
Als geld niet kan worden teruggeboekt omdat de ontvanger niet wil meewerken, blijft het bedrag bij de ander staan. Je kunt dan de bank vragen om nogmaals contact te zoeken met de ontvanger of een juridische stap zetten.
Kan mijn bank altijd zien wie het geld heeft ontvangen?
De bank kan meestal zien naar welk IBAN is overgeboekt. Zij geven de naam van de ontvanger echter niet zomaar aan je door. Om privacy te beschermen, moet alles verlopen via verzoeken van de bank zelf.
Hoelang duurt het gemiddeld voordat je geld terug is bij een verkeerde overboeking?
Hoelang het duurt voordat je geld terug is hangt af van hoe snel de ontvanger reageert en of die het bedrag zelf terugstort. Vaak duurt het enkele dagen tot weken, soms langer als er geen antwoord komt.
Is het verplicht om per ongeluk ontvangen geld terug te geven?
Per ongeluk ontvangen geld mag je officieel niet houden. Doe je dat toch, dan kan dat worden gezien als een strafbaar feit. Het is dus verstandig altijd terug te storten.
